2016-10-26　☆SBC主催　究極の接客・販売術　開催報告☆

2016-11-01更新

　平成28年10月26日（水）仙台銀行本店9階講堂にて、SBC主催による「究極の接客・販売術」を開催しました。本セミナーには、65名の皆様にご参加いただきました。

　講師には、ＪＲ東日本グループ(株)日本レストランエンタプライズ駅弁マイスターの三浦由紀江氏をお迎えしました。44歳の時ＪＲ上野駅、駅弁販売でパートデビューし、その後、53歳で大宮営業所長に異例の抜擢をされたという経歴。楽しむ心で仕事に活力を見出す取り組みなど、積極的な姿勢からＮＨＫの「プロフェッショナル」などメディアにも多数ご紹介されている先生です。

　講義の中で三浦先生は、「接客はすべての仕事の基本です。接客は最高の演技と演出で提案しよう。」「商品の仕入れや、商品開発は現場に脚を運ばずに見えるものは何もありません。」「人が育つ環境を作るのが管理職、一人の力には限界があり、チームの力は無限大。」「お客様目線を忘れない。」など、ご自身の実体験をもとにした講義がありました。

　「仕事を楽しんでいる人には誰もかないません。大切なのは自分で限界を作らない事。そして明るく前向きな気持ちで楽しみながら働きましょう」とお話がありました。

ご参加、ご協力いただきました会員企業様ありがとうございました。